【监察执法】2025年2月鼓楼生态环境局查处信访件一览表

序号

来 源

编 号

投诉内容

整改情况

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新开业的鼓东路121号鼎味兰州牛肉面馆排出油烟严重影响楼上居民户日常生活！！！该店营业时间里，楼上的居民楼道内全是兰州牛肉面馆排出呛鼻的油烟，导致小区环境严重恶化，居民门窗都不敢打开！希望环保部门加强监督，催促该店立刻整改，净化空气，保护环境。望予支持！谢谢！！！

一、调查核实情况 经查，鼎味兰州拉面的厨房已按规定配备油烟净化设施，油烟经净化处理集中收集后排放。该店负责人将于近期对排烟管道进行整改。 二、处理意见 我局将持续跟踪整改情况。 三、下一步措施 无 四、答复信访人情况 处理情况已向诉求人反馈。 五、经办人 陈文炳 联系电话：87531076

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该店面是做炒菜，因此从早到晚都有大量油烟味向上排放直对楼上居民楼（排烟口在图二中的右上方白色位置）。未安装达标的排烟口 请求有关部门上门检查要求店家整改

一、调查核实情况 经查，南洋新村巡味记川湘家常菜已办理营业执照、食品经营许可证，厨房使用炒锅3口，已安装2台油烟净化设备和1台UV光解式除味机，油烟集中收集经双重净化和除味处理后排放。 二、处理意见 根据福州市鼓楼环境监测站出具的油烟监测报告（GLHC241016G01）显示，该店基准风量油烟排放浓度为1.4mg/m3，未超过国家排放标准2.0mg/m3。2月18日我局现场巡查时已要求其定期维护油烟净化和除味设备，确保设备净化效率。关于排放口设置问题，此类为商家自行设置，属于私人行为，非生态环境部门监管范畴，亦无需生态环境部门审批。 三、下一步措施 无 四、答复信访人情况 已将内容反馈诉求人。 五、经办人 郑世忠 联系电话：87572955