5月18日下午，鼓楼区政府副区长张玉佩主持召开“12345”专题会议，传达全市“12345”热线效能工作会议主要精神，研究我区近期12345热线及“一线处置”机制工作情况，并对“12345”平台部分疑难诉求件进行会商研判。会议要求:各相关责任单位要进一步优化制度建设，强化人员工作力量；要深入研究群众热点诉求，重点解决群众“急难愁盼”的问题，充分发挥“12345”和“一线处置”平台的作用，切实提升人民群众的满意度和获得感。
主办：福州市鼓楼区人民政府办公室承办：数字福建鼓楼示范区建设领导小组办公室
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