11月20日上午,一面锦旗送到了大凰山社区党委书记黄冬的手中,“感谢践行马上就办,及时为民排忧解难,百姓事情真抓实干,服务佳风拍手点赞”,这是居民对社区成功调解了一起长达八个月之久的邻里矛盾纠纷的感谢与肯定。
在大凰山社区,邻里和睦一直被视为社区文化的重要组成部分,“远亲不如近邻”的理念深入人心。然而,邻里间的小矛盾也难以避免。幸运的是,在社区党委、社区法务特派员和物业的共同努力下,这场矛盾得以圆满化解。
据了解,小区居民王老先生长期在阳台浇花,但水滴常洒落到楼下吴先生家的阳台。吴先生多次尝试与王老先生沟通解决,但均未果。无奈之下,吴先生直接向社区反映了这一问题。社区党委迅速介入调解,全面了解矛盾根源和双方诉求,发现王老先生因年事已高,提水吃力,只能用瓢舀水浇花,导致水滴落到楼下。针对这一情况,社区法务特派员高建峰律师提出了专业建议,物业也积极提供了解决方案,即在阳台铺设吸水垫以减少水滴对楼下居民的影响。
在多方的耐心劝解和积极协调下,王老先生最终同意铺设吸水垫,并承诺以后浇花时会更加小心谨慎。吴先生也接受了这一解决方案,并表示愿意继续与邻居保持良好的关系。至此,这场长达八个月之久的邻里矛盾纠纷在社区的积极调解下得以圆满化解。
黄冬书记表示,小事虽小,但时间一长,真的会影响人的心情。作为社区,将积极做好矛盾纠纷的排查、调解与预防工作,整合各方资源,为居民提供更好的服务,确保邻里和谐,努力营造美好社区环境。
主办:福州市鼓楼区人民政府办公室承办:数字福建鼓楼示范区建设领导小组办公室
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