一、简介
社会救助“一件事”按照改革完善社会救助制度的总体思路，通过统筹救助资源、优化业务流程、强化技术支撑等措施，确保困难群众社会救助“一件事”线上线下联动“一次办”。依托福建省社会救助综合服务平台，统一受理城乡最低生活保障、特困人员救助供养、急难型临时救助、支出型临时救助、低保边缘家庭5个事项申请，通过系统对接福建省救助申请家庭经济状况核对平台，统一推送相关部门进行信息核对。实现民政领域社会救助事项申请“一张表单、一套材料、一次提交、多方复用”，全面取消可以通过各级政务服务平台和核对系统查询的相关证明材料。
二、办理形式
窗口办理：
1.各街（镇）便民服务中心
福州市鼓楼区鼓东路189号鼓东街道便民服务中心一楼综合服务窗口
福州市鼓楼区杨桥东路198号鼓西街道便民服务中心一楼综合服务窗口
福州市鼓楼区金汤巷13号温泉街道便民服务中心一楼综合服务窗口
福州市鼓楼区津泰路96号东街街道便民服务中心一楼综合服务窗口
福州市鼓楼区营房里12号南街街道便民服务中心一楼综合服务窗口
福州市鼓楼区加洋路27号安泰街道便民服务中心一楼综合服务窗口
福州市鼓楼区湖东路18号华大街道便民服务中心一楼综合服务窗口
福州市台江区龙庭路39号水部街道便民服务中心一楼综合服务窗口
福州市鼓楼区铜盘路323号五凤街道便民服务中心一楼综合服务窗口
福州市鼓楼区福沁路20号洪山镇便民服务中心一楼综合服务窗口
2.福州市鼓楼区洪山园路1号福州万象城TB楼4层鼓楼区政务服务中心18号高效办成一件事、跨域办窗口
网上办理：省网上办事大厅、闽政通APP
三、咨询电话
0591-87617872（鼓楼区鼓楼区民政局）
0591-87566306（鼓楼区鼓东街道便民服务中心）
0591-87664020（鼓楼区鼓西街道便民服务中心）
0591-87839235（鼓楼区温泉街道便民服务中心）
0591-87603855（鼓楼区东街街道便民服务中心）
0591-87557957（鼓楼区南街街道便民服务中心）
0591-62178300（鼓楼区安泰街道便民服务中心）
0591-87850020（鼓楼区华大街道便民服务中心）
0591-88281259（鼓楼区水部街道便民服务中心）
0591-88601821（鼓楼区五凤街道便民服务中心）
0591-83719388（鼓楼区洪山镇便民服务中心）
0591-87805071（鼓楼区政务服务中心）
四、集成事项
1、城乡最低生活保障对象
2、特困人员救助供养
3、急难型临时救助对象认定
4、支出型临时救助对象认定
5、低保边缘家庭认定
五、办理流程
六、福建省网上办事大厅操作流程
1.打开“福建省网上办事大厅”后，点击“高效办成一件事”进入专区，点击社会救助“一件事”进入申报入口，点击“立即办理”，选择“鼓楼区”。
2.使用个人账号登录，下载并填写授权书、诚信承诺书。点击“救助申请”。
主办：福州市鼓楼区人民政府办公室承办：数字福建鼓楼示范区建设领导小组办公室
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