一、简介
信用修复“一件事”将涉及营商环境、市场监管、药监、法院、民政、税务等领域办理的统筹在“信用中国”网站及地方信用平台网站建立相关失信信息信用修复指引、行政处罚信息修复、异常经营名录信息修复、严重失信主体名单信息修复等19个相关“单事项”集合成为信用修复“一件事”。通过信用修复协同联动工作机制，实现“信用中国”和市场监管总局国家企业信用信息公示系统的信用修复数据共享、修复结果互认，切实解决“多头修复”“重复修复”问题，有力支持经营主体重塑信用，全面构建便捷、高效、优质的信用修复服务体系。
二、办理形式
窗口办理：鼓楼区政务服务中心“高效办成一件事”窗口18号
网上办理：省网上办事大厅、闽政通APP
三、咨询电话
0591-88622110、0591-86303927（线上系统）
0591-87805071（鼓楼区数字办、鼓楼区政务服务中心）
四、申请条件
1.受到行政机关行政处罚的市场主体。
2.被市场监管部门列入经营异常名录的企业，标记为经营异常状态的个体工商户。
3.被行政机关列入严重违法失信名单的市场主体。
五、集成事项
1.统筹在“信用中国”网站及地方信用平台网站建立相关失信信息信用修复指引
2.行政处罚信息修复
3.异常经营名录信息修复
4.严重失信主体名单信息修复
5.严重失信主体名单信息修复（市场监管）
6.严重失信主体名单信息修复（民政）
7.严重失信主体名单信息修复（厦门海关）
8.严重失信主体名单信息修复（文旅）
9.严重失信主体名单信息修复（厦门税务）
10.严重失信主体名单信息修复（法院）
11.严重失信主体名单信息修复（应急）
12.严重失信主体名单信息修复（统计）
13.严重失信主体名单信息修复（省税务）
14.严重失信主体名单信息修复（福州海关）
15.严重失信主体名单信息修复（财政）
16.严重失信主体名单信息修复（消防救援）
17.严重失信主体名单信息修复（自然资源）
18.严重失信主体名单信息修复（人社）
19.严重失信主体名单信息修复（药品监管）
六、办理流程
七、福建省网上办事大厅操作流程
打开“福建省网上办事大厅”后，点击“高效办成一件事”进入专区，点击“信用修复一件事”进入申报入口，点击“立即办理”，使用法人账号登录。
（一）异常经营名录信息修复
1.点击“异常经营名录信息修复”跳转至国家企业信用信息公示系统“信用修复申请”模块。
2.进入填报页面，选择经营异常名录信息修复（含个体户经营异常状态修复）。
3.点开“列入文号”的下拉框，选中需要申请的相关记录。
4.按要求上传信用修复材料。其中，《信用修复申请书》和《守信承诺书》须使用系统提供的模板，规范填写、签字盖章后连同“履行法定义务、纠正违法行为的相关材料”“其他材料”一并上传系统。（上传的材料应清晰，格式仅限图片或PDF）
5.确认信息填写无误，材料上传完整后，点击“保存”按钮，完成申请。
（二）行政处罚信息修复
1.点击“行政处罚信息修复”跳转至信用中国。
2.查看要修复的行政处罚信息是否达到最短公示期，“在线申请修复”红色则表示可以申请修复。
3.点击“在线申请修复”。
4.受理地点选择“行政处罚机关所在地”，输入企业经办人姓名、手机号码、电子邮箱等信息。
5.依据提示，对应上传上述证明材料，点击“提交”。
6.查看修复申请。申请提交后，等待有关部门审核，审核通过后相关行政处罚信息即可终止公示。可通过通知短信中的“办理进度查询码”在线查看受理情况、审核进度和审核结果。
（三）严重失信主体名单信息修复
点击“严重失信主体名单信息修复”，选择领域。
1.药品监管、市场监管领域
点击后，直接跳转至国家企业信用信息公示系统进行信用修复申请。
2.统计领域
点击“统计”，直接跳转至行政信息修复页面。（参考（二）行政处罚信息修复）
3.应急领域
点击“应急”，跳转至《修复指引》。申请人可根据《修复指引》前往作出列入决定的应急管理部门进行“提前移出”申请。
扫码查看《修复指引》
4.文旅领域
点击“文旅”，跳转至《修复指引》。申请人可根据《修复指引》登录全国旅游监管服务平台在线培训系统，按要求学习信用相关培训课程，并保存培训记录。
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5.自然资源领域
点击“自然资源”，跳转至《修复指引》。申请人可根据《修复指引》提交纸质和电子的地质资料。
扫描查看《修复指引》
6.人社领域
点击“人社领域”，跳转至《修复指引》，按步骤操作。
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7.财政领域
点击“财政领域”，跳转至《修复指引》。待处罚期满3年的，由发布信息的财政部门移出名单终止公示。
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8.民政、法院领域
填写基本资料、业务表单和提交材料进行申请。
9.福州海关、厦门海关
点击“福州海关”或“厦门海关”，跳转至《修复指引》。失信企业连续两年未发生失信行为，方可移除失信名单，无需申请。
扫描查看《修复指引》
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10.省税务（除厦门）
点击“省税务”，跳转至《修复指引》。申请人可根据《修复指引》提交材料申请提前停止或期满由税务机关停止。
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11.厦门税务
点击“厦门税务”，跳转至《修复指引》。申请人可根据《修复指引》提交材料提前停止公布。
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12.消防救援
点击“消防救援”，跳转至《修复指引》。申请人可根据《修复指引》提交材料提前停止公布。
扫描查看《修复指引》
主办：福州市鼓楼区人民政府办公室承办：数字福建鼓楼示范区建设领导小组办公室
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