【高效办成一件事】残疾人服务一件事服务指南

　　残疾人服务“一件事”集成残疾人证办理（含新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更）、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴申请（简称“两项补贴”）、残疾人就业帮扶（包括残疾人失业登记、残疾人就业需求登记）、残疾人城乡居民基本养老保险代缴（免申即享）等10个“单事项”。申请人可通过线上省网上办事大厅、闽政通APP和线下市县级政务服务中心申请办理，实现残疾人群众“一趟不用跑”或“只跑评定医院一趟”“高效办成一件事”。 

　　二、办理形式 

　　窗口办理：鼓楼区政务服务中心“高效办成一件事”窗口18号  

　　网上办理：省网上办事大厅、闽政通APP 

　　三、咨询电话

　　0591-87432050（鼓楼区残联）

　　0591-87539124（鼓楼区民政局）

　　0591-87805071（鼓楼区政务服务中心）

　　四、集成事项

　　1.残疾人证新办 

　　2.困难残疾人生活补贴

　　3.重度残疾人护理补贴

　　4.残疾人就业帮扶

　　5.城乡居民基本养老保险补贴

　　6.残疾人证换领

　　7.残疾类别/等级变更

　　8.残疾人证迁移

　　9.残疾人证挂失补办

　　10.残疾人证注销

　　五、办理流程

　　六、福建省网上办事大厅操作流程

　　1.打开“福建省网上办事大厅”后，点击“高效办成一件事”进入专区，点击“残疾人服务一件事”进入申报入口，点击“立即办理”，选择“鼓楼区”。 

　　 

　　 

　　 

　　 

　　2.使用个人账号登录。 

　　  

　　3.选择业务情形，生成专属材料清单。 

　　  

　　4.填写基本资料。 

　　  

　　5.填写业务表单。 

　　  

　　6.提交材料。点击【提取所有证照】，进行人脸核验，调用电子证照。对调用不到的，选择“电子材料”或“纸质提交”，其中*为必要材料，其他根据情况上传。 

　　  

　　  

　　7.领取方式。办理结果可选择快递送达或线下领取。 

　　  

　　8.提交申请。