一、总体情况

　　（一）政府信息公开基本情况

　　温泉街道始终坚持“公开为常态、不公开为例外”的基本原则，不断规范依申请公开工作，健全各项规章制度，切实保护人民群众的知情权、参与权、监督权。

　　一是坚持主动公开。街道对法定主动公开的政府信息，按时依法依规进行发布，全年主动公开政府信息7条，其中业务公文6条，其他类信息1条。

　　二是深化依申请公开。加强制度建设，对照省市区文件精神，结合街道实际，进一步完善依申请公开制度、流程；加强队伍建设，定期组织培训交流，有效提高业务经办专业素养和处理案件水平，切实加强科办、社区间沟通协作能力。2020年以来，街道共受理依申请公开4件，予以公开1件，不予公开1件，无法提供2件。

　　三是规范政府信息管理。围绕区、街重点工作，及时发布更新政府信息。制定并发布《温泉街道2020年信息发布审查制度》《温泉街道2020年信息保密审查制度》《温泉街道2020年信息安全管理制度》等相关制度，并严格贯彻落实。指定专人负责政府信息管理，做到规范管理，常态长效。

　　四是加强平台建设。街道严格贯彻落实网络意识形态责任制，规范管理政务新媒体平台，促进政务新媒体健康发展、安全高效运行，按照“先审后发，分级负责、保质保量”原则进行信息发布。

　　五是有力监督保障。街道效能办对照《温泉街道2020年政务公开工作实施方案》逐项核查，定期进行情况通报，对未履职及履职不到位科办及个人进行追责，全年未发生责任追究情况。

　　（二）政务公开落实情况

　　一是以权责清单为依托，加强权力配置信息公开。街道根据《福州市鼓楼区各街道（乡镇）<职能配置、机构设置和人员编制规定>的通知（鼓委办〔2020〕19号），调整内部工作机构设置五办两中心，更新、完善、公开权责清单，编写街道内部机构职能目录，印发《关于调整温泉街道内部机构工作人员分工的通知》(温泉党工委〔2020〕28号），依法依规在鼓楼区门户网站上公开街道工作职能、机构设置等信息，全面展现街道权力配置情况。

　　二是以基层政务公开标准化规范化为抓手，加强权力运行过程信息公开。构建街道行政决策公众参与机制，做到凡是直接涉及相对人权益的重大行政决策，都应以适当方式听取利益相关方和社会公众意见。以用权公开为导向，重点聚焦权力运行关键环节、关键岗位，编制街道政务公开事项标准目录，确保权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里。

　　三是围绕“六稳”“六保”，加强政策发布解读。助力做好“六稳”工作。围绕全区经济工作会议精神和《政府工作报告》的要求，结合温泉实际，加大营商政策宣传及解读力度，加强正面舆论引导，主动回应经济社会热点问题，释放更多积极信号，为有效克服新冠肺炎影响、努力实现全年经济社会发展目标任务营造良好舆论环境。在加强线下宣传同时充分发挥政务新媒体作用，拓宽信息发布渠道，丰富内容形式，增强传播力、影响力，向企业、居民充分阐释鼓楼经济运行总体平稳、稳中有进、长期向好态势，有效提振市场信心。助力落实“六保”任务。实时发布保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转等相关政策信息。紧紧围绕民生相关重大部署和重点工作任务，做好相关政策措施、执行情况和工作成效的解读工作。每季度定期做好民生信息公开工作，尤其要加大纾困和激发市场活力规模性政策的公开力度，确保政策资金流向及使用情况公开透明，让政策资金直接惠企利民。

　　四是围绕突发事件应对，加强公共卫生信息公开。妥善办理涉及公共卫生事件的政府信息公开申请，除公开后将损害公共利益、侵犯他人合法权益等法定禁止公开情形外，最大限度向申请人提供相关信息，更好满足人民群众知情权，维护政府公信力。加强个人信息保护，对因新冠肺炎疫情防控工作需要收集的个人信息，要严格落实个人信息保护有关规定，采取有效措施保管并妥善处理。

　　五是围绕落实新修订的政府信息公开条例，加强制度执行。落实政府信息主动公开新要求。正确执行关于主动公开的新规定，依托政府信息公开平台，推动公开内容进一步聚焦重点政务信息，公开方式更加统一规范。规范政府信息公开申请办理工作。进一步健全街道政府信息公开申请办理相关制度，规范答复文书格式，全面提升工作质量，依法保障公众合理信息需求。严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，切实做到以公开为常态、不公开为例外。加强政府网站与政务新媒体建设。认真贯彻落实国家、省市区关于全面推进政务公开和优化政务服务的决策部署，做好政务新媒体的平台建设、内容发布、机制建设和应用推广等工作，不断提升政务公开和政务服务水平。

　　六是强化做好政务公开工作的各项保障措施。加强领导，压实责任。明确街道办事处对政务公开工作的主体责任，办事处主任是第一责任人，其他班子成员按照“一岗双责”要求，对分管科室政务公开工作负领导责任。党政综合办公室负责建立健全政务公开工作各项制度，牵头推进政务公开过程中遇到的实际问题，其他科室配合协助。加强培训，优化服务。把政府信息公开条例作为落实领导干部学法制度的重要内容，定期组织开展专题培训，做到培训课程有针对性、科学合理，稳步提升街道干部的政务公开意识和能力，切实提升政务公开服务水平。加强监管，规范管理。严格遵循政府信息公开保密审查制度，拟公开信息经由分管领导审核把关、街道主官签批后进行公开。对违反政务公开有关规定行为，严肃追究相关责任人责任。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　一是答复依申请公开处理水平有待提高。加强研学《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国民法典》等相关法律文书，定期邀请律师、法律专家等前来授课，进一步增强五办两中心工作人员法律意识，提高处理依申请公开能力水平。二是细化重点领域信息公开内容。根据政务公开目录类别，有针对性发布政府信息，积极回应社会关切，主动公开民生信息。

　　六、其他需要报告的事项

　　暂无其他需要报告的事项

　　鼓楼区温泉街道办事处

　　2021年1月15日