本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）有关规定编制。报告全文由“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2023年1月1日至2023年12月31日。本报告在“福州市鼓楼区人民政府门户网站”（http://www.gl.gov.cn）公布，并报送鼓楼区档案馆，欢迎查阅。对本报告如有疑问，可与鼓楼区五凤街道办事处联系（地址：福州市鼓楼区铜盘路323号，邮编：350001，电话：0591-88601835，电子邮箱：wfjddzbgz@163.com）。

一、总体情况

（一）政府信息公开基本情况

1.主动公开。2023年我街道高度重视政府信息公开工作，结合本单位实际，扎实有效地推进政府信息公开。2023年街道主动公开政府信息3条，其中：年报1条，机构职能2条。包括鼓楼区五凤街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告、五凤街道关于调整班子领导分工的通知。

2.依申请公开。街道建立完善依申请公开流程并公示在街道政务公开专区内，进一步规范申请受理程序，明确操作要求和办结时限，不断提高服务质量。2023年度，我街道收到1件依申请公开受理件，办结1件。

3.政府信息管理。为加强政府信息资源标准化信息化管理，提高政府行政效率、增强政府透明度、保障公民知情权，街道办通过区级统一的互动交流和政务服务在线办事入口，建立完善的信息管理机构，配备专业的人员，负责政府信息的日常管理和维护，便利企业和群众。

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4.平台建设。我街道依托鼓楼区人民政府门户网站及街道政务新媒体平台，主动发布政策动向、民生要点、热点信息，方便居民群众查阅，有力有序有效推进街道政务公开健康发展。

5.监督保障。认真落实政务公开考核细则，完善信息公开审发流程，按照“谁提供、谁负责，先审查、后公开”的原则，由科室提供拟公开信息材料，经科室负责人和分管领导审核后，再由党政办具体工作负责人在政务信息公开网站相应栏目中发布。

（二）政务公开落实情况

1.加强涉及市场主体的信息公开

街道切实加大宣传培训力度，加强政策解读和舆论引导，增进全社会对公平竞争审查制度的认识和理解，为各类市场主体规范健康发展营造诚信守法、公平竞争营造良好的舆论氛围和工作环境。街道依托鼓楼区“鼓楼智脑”平台，高效服务企业，积极解决各种诉求，优化营商环境。

2.加强涉及减税降费的信息公开

街道与鼓楼华大分局形成联动机制，并及时在街道微信公众号转发各类减税降费等信息，将税收优惠政策及时传导，街道及社区通过走访企业宣传惠企政策，与企业建立微信群等方式共享惠企政策。

3.优化政策咨询服务

街道优化政策咨询服务，畅通政策咨询渠道，街道加大宣传力度，实行社区、网格、物业、辖区单位、社会组织“五联动”，打造线上线下深度融合的政策宣传和解读体系，提供全方位的政策支持和信息化服务。

4.规范执行政府信息公开制度

街道进一步健全完善政府信息公开保密审查制度，制定了《五凤街道政府信息公开保密审查制度》等，使街道的政务公开工作有本可依、有章可循，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。

5.科学合理确定公开方式

街道加强政府门户网站的政府信息公开专栏建设，进一步完善政务信息常态化管理机制，严格按照相关文件精神，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，执行政务信息审核、公开、存档等制度，确保涉密信息不公开，公开信息不涉密。

6.扎实推进基层政务公开

加强电话解答、现场解答等政策咨询渠道建设。街道依托各社区便民服务大厅设置政务公开专区，居民可以查询教育、医疗、就业、住房、养老和社会救助等重点领域的公开信息，现场安排工作人员为群众提供政策咨询及解答服务，促进了政府和群众沟通交流。

7.强化工作指导监督

严格执行政务信息发布审核和保密机制，完善信息公开审发流程，按照“谁提供、谁负责，先审查、后公开”的原则进行审核公开，确保信息公开的准确性，信息发布的权威性、安全性和公信力。将政务公开工作与法治政府建设、优化营商环境、效能督查、意识形态、网信工作有机结合，形成齐抓共管的良好局面。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在以下几个方面：一是政府信息公开的及时性有待提高；二是政府信息公开的深度和广度还不够；三是政府信息公开工作人员的业务素质和能力水平有待提升。

针对以上问题，我们将采取以下措施加以改进：一是加强组织领导，完善工作机制，确保政府信息公开工作有序开展；二是加强与上级部门的沟通协调，及时上报需要公开的政府信息；三是加强业务培训和学习交流，提高政府信息公开工作人员的业务素质和能力水平。

六、其他需要报告的事项

2023年度本单位未收取信息处理费。

福州市鼓楼区五凤街道办事处

2024年1月8日