本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）有关规定编制。报告全文由“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2023年1月1日至2023年12月31日。本报告在“福州市鼓楼区人民政府门户网站”（http://www.gl.gov.cn）公布，并报送鼓楼区档案馆，欢迎查阅。对本报告如有疑问，可与鼓楼区华大街道党政综合办联系（地址：福州市鼓楼区湖东路18号，邮编：350003，电话：0591-87839310，电子邮箱：871198753@qq.com）。 

　　一、总体情况 

　（一）政府信息公开基本情况 

　　 1、主动公开情况 

　　2023年华大街道主动公开政府信息共6条。自2003年以来历年累计主动公开政府信息463条。2023年度公开的6条政府信息中，业务公文2条、人事信息、公务员招录考试3条、其他应当主动公开的政府信息1条。   

　　 2、政府信息依申请公开情况 

　　2023年华大街道收到以电子邮件形式提出的关于查询“长者食堂相关财政数据、人口数据”为内容的依申请公开1件。街道已严格按照政府信息依申请公开流程予以答复，并通过电子邮件的形式发送到申请人邮箱。 

　　 3、政府信息管理 

　　2023年华大街道持续推进政府信息公开工作，强化组织领导。进一步健全完善由街道主要领导亲自抓，分管领导具体抓，街道党政综合办牵头，各相关业务科室密切配合的良好工作机制。切实做好政府信息公开内容的收集、更新、维护、上报等日常工作，确保政府信息管理不脱管、不失控。 

　　4、平台建设 

　　华大街道持续加强政府信息公开平台建设力度，结合自身工作实际，及时更新华大街道政府信息公开指南，并对政府信息公开目录进行梳理，积极推进政府信息公开工作深入有序开展。 

　　5、监督保障 

　　华大街道不断健全完善政府信息工作机制，加强对各业务部门政府信息公开工作的监督指导，研究解决工作中出现的新情况和新问题，促进街道政府信息公开工作有序、有效开展。 

　（二）政务公开落实情况 

　　1、加强涉及市场主体的信息公开 

　　今年以来共计走访服务企业254次，收集企业诉求384件，办结384件，办结率100%，通过“一企一议”专题协调会办结诉求110件。开展2场金企沙龙、3场企业座谈会活动，全力推动惠企政策落地落实、应享尽享，精准扶持企业发展。 

　　2、加强涉及减税降费的信息公开 

　　强化企业服务，积极宣传解读各项惠企政策，确保政策精准落地。通过政策宣讲会、实地走访等方式，做好诉求登记、政策申报、政策兑现等服务，保障各项惠企政策落到实处、见到实效，着力破解企业发展难题。 

　　3、公开民生政策落实情况 

　　按时做好每季度低保金、优抚发放情况、扶贫助困情况、社会公益事业建设情况等民生领域信息公开工作，通过网上和政务公开栏张贴进行公开，确保公开的内容不涉及居民个人隐私。截至2023年底，辖区内低保户41户51人，发放低保金共计496926元；辖区低保户、特困户等发放春节、中秋国庆慰问金共计149300元；特困人员6户6人，发放救助金119593元；临时救助18户29人，发放救助金157646元。 

　　4、细化财政信息公开 

　　在财政信息公开方面，稳步扩大预决算公开范围，及时公开街道预算、决算及相关报表。按要求公开领导干部及科室通讯费开支情况、干部职工差旅费开支情况、公务接待费开支情况、车辆使用费用情况、大宗物品采购情况、专项资金使用情况、单位补贴发放情况，做到“三公”经费、街道财政执行的公开。 

　　5、积极回应社会关切 

　　积极通过12345、鼓楼智脑平台回应社会关注的问题，今年以来街道通过12345网站回应社会关切问题2485件，通过鼓楼智脑平台解决群众诉求5694件，均在要求时限内进行调查研究以及反馈，按期办结率100% 。 

　　二、主动公开政府信息情况  

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况  

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　（一）工作中存在的主要问题和困难   

　　1、重点领域政府信息公开还需加强。街道在持续扩大政府信息公开深度和广度的同时，对涉及社会救助、社会福利等重点领域信息公开较少，公开力度还需加强。 

　　2、政府信息公开条例宣传有待加强。街道部分居民群众对《中华人民共和国政府信息公开条例》的知晓度较低，对政府信息主动公开的内容及范围理解掌握不深。 

　（二）具体解决办法和改进措施 

　　一是细化政府信息公开内容。结合街道工作实际，不断细化政府信息公开内容，确保政府信息公开的及时性和规范性。持续加强对民生保障、优化营商环境等重点领域信息公开，助力辖区社会经济高质量发展。 

　　二是积极营造浓厚社会宣传氛围。借助“活力华大”微信公众号以及社区宣传栏等载体，采用“线上+线下”的模式，加大对《中华人民共和国政府信息公开条例》的宣传力度，营造浓厚社会氛围。以此提高辖区居民群众对政府信息主动公开内容及范围的知晓度。 

　　六、其他需要报告的事项 

　　2023年度本机关未收取信息处理费。 

　　                                                                                     鼓楼区华大街道办事处 

　　                                                                                           2024年1月2日