引言

　　本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《福建省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）、《福州市鼓楼区人民政府办公室关于做好2018年政府信息公开工作年度报告编制发布有关事项的通知》（鼓政办〔2018〕98号）规定编制的。报告主要内容包括概述、主动公开政府信息情况、政府信息依申请公开办理情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、需要说明的其他事项与附表六个部分。统计数据时间段为2018年1月1日至12月31日，本报告电子版公布在鼓楼区门户网站（www.gl.gov.cn）的“政府信息公开专栏”。如对本报告有任何疑问，请联系：福州市鼓楼区鼓西街道办事处（联系地址：白马北路17号，邮编：350001，电话：87664023）。

　　一、概述

　　根据我街道工作实际，结合《条例》、《办法》和《福州市鼓楼区人民政府办公室关于做好2018年政府信息公开工作年度报告编制发布有关事项的通知》（鼓政办〔2018〕98号）文件要求，把政务信息公开作为街道工作的基本要求，坚持以公开为常态，更加积极主动地做好政府信息公开工作，不断完善工作机制，准确地向社会公开政府信息充分保障人民群众的知情权。加强党风廉政建设、自觉接受群众监督的有力抓手，以公开促工作，以公开树形象。现对2018年政府信息公开工作情况进行总结：

　　（一）政府信息公开工作基本情况、主要亮点和成效

　　我街道结合实际，建立健全了街道信息公开工作制度和工作机制，对信息公开范围、公开方式、操作流程等作出具体规定，需要保密的不公开，重点推进街道民生支出情况、社会保障、采购招标等公开，提高信息公开的质量和数量。

　　通过鼓楼区门户网站进行问卷调查，让人民群众有反馈渠道、诉求渠道，通过鼓楼区门户网站及时更新政务信息，让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感，充分享受到政务公开建设带来的便利。

　　（二）2018年政务公开工作部署和落实情况

　　把实体政务服务中心与网上办事大厅结合起来，推动政务服务向网上办理延伸，向社区便民拓展。全面公开服务事项，编制发布办事指南，简化优化办事流程，逐步实现服务事项网上办理。主动公开财政性资金信息，我街道严格按照财务有关规定，及时在鼓楼区门户网站公布鼓楼区鼓西街道2018年度部门决算说明，做好财政性资金公开工作。

　　每季度及时公开公共资源配置信息、社会救助信息等涉及群众切身利益、群众关心的信息，如低保金发放、重度残疾人生活、护理补贴及困难救助金发放等，自觉接受社会监督公开制度建设情况。

　　（三）公开制度建设情况

　　完善机制，深入实际。建立健全了《鼓西街道信息依申请公开制度》，完善《福州市鼓楼区鼓西街道办事处信息公开指南》，建立健全信息公开平台，严格审批，做好保密。政务信息指定专人按要求进行，同时遵循政府信息公开保密审查制度，严格把关，认真履行，确保任何涉及国家安全和有保密要求的信息均不被公布。

　　（四）工作组织、机构、人员情况，工作经费投入情况

　　健全工作机构，完备人员配置。街道成立了由街道主要领导为组长，分管领导为副组长的领导小组，领导小组下设的办公室在党政办，由街道党工委宣传委员兼任领导小组办公室主任，确保人员到位，责任到位，领导小组办公室指定专人负责信息公开工作，做好公开信息审查、实时更新，及时准确的向社会公开政府信息。2018年工作经费投入约38000元。

　　（五）公开渠道建设和利用情况

　　公开渠道分为两部分：一是利用“两微一端”平台。充分发挥新媒体平台作用，充分发挥微博、微信灵活便捷的优势，增强公开实效性。同时在鼓楼区门户网站“政府信息公开专栏”及街道专题专栏里及时进行政府信息公开，方便居民群众查阅。二是在街道办事处设有政务公开栏对政务信息进行公开。

　　二、主动公开政府信息的情况

　　（一）主动公开政府信息的数量

　　2018年度，鼓西街道办事处共发布各类信息10条；历年累计491条。

　　（二）主动公开政府信息的主要类别

　　2018年度主动公开政府信息类别共4类，其中机构设置类信息1条、业务公文类信息7条、人事类信息1条、其他类信息1条。

　　（三）主动公开政府信息的形式

　　一是鼓西街道在鼓楼区政府门户网站开设政府信息公开专栏，并保持链接畅通；二是报送区档案馆方便公众查阅。

　　（四）开展政策解读工作情况，政策解读数量

　　本年度未发布相关政策文件，故无政策解读。

　　（五）回应社会关切情况。

　　鼓西街道办事处共受理12345便民服务平台诉求件1172件，每日及时查阅诉求件，根据诉求内容所反映事件类型、诉求地址联系相关科办及相关社区进行对接，做好分流调处，妥善处理群众诉求按时进行答复，保证工作效率和群众满意率。

　　三、政府信息依申请公开办理情况

　　（一）受理申请的数量

　　本年度街道收到政府信息公开的申请0件，历年累计为2件。

　　（二）对申请的办理情况

　　本年度未收到依申请公开件，不存在办理情况。

　　（三）“不予公开”的政府信息涉及的主要内容及不予公开原因

　　本年度无“不予公开”政府信息。

　　四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　2018年被申请行政复议、被提起行政诉讼和接受行政申诉、举报的情况为0。历年累计数量为0。

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

　　（一）工作中存在的主要问题和困难

　　信息公开的实效性还有待提高，表现为信息公开的全面性、及时性、条理性还不够.

　　（二）具体解决办法和改进措施

　　针对存在问题和不足，我街道将采取措施加以改进： 一是继续加大公开力度。提高政府信息公开的质量与及时性，进一步规范、准确地做好政府信息公开工作。二是强化培训，提升业务技能。指定专人积极参加相关业务培训，贯彻有关文件精神，全面了解信息公开内容，熟悉信息公开流程，为切实做好政府信息公开工作打下良好基础。

　　六、需要说明的其他事项与附表

　　（一）需要说明的其他事项。

　　无需要说明的事项。

　　（二）附表

鼓西街道办事处
2019年1月7日