本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕年60号）、《福建省人民政府办公厅关于做好2020年政府信息公开工作年度报告编制公布工作的通知》有关规定编制。报告全文由“总体情况”、“主动公开政府信息情况”、“收到和处理政府信息公开申请情况”、“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”、“存在的主要问题及改进情况”、“其他需要报告的事项”六个部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2020年1月1日至2020年12月31日。本报告在“福州市鼓楼区人民政府门户网站”（http://www.gl.gov.cn）公布，并报送鼓楼区档案馆，欢迎查阅。对本报告如有疑问，可与东街街道基层党建办联系（地址：鼓楼区津泰路96号，邮编：350001，电话：87552360、87621013）。 

　　一、总体情况 

　　（一）政府信息公开基本情况 

　　根据我街道工作实际，认真贯彻实施国办公开要求，进一步加大公开力度，不断完善工作机制，及时、准确地向社会公开政府信息。现将2020年度东街街道政府信息公开工作报告如下： 

　　1.主动公开情况 

2020年度东街街道公开政府信息数量为5条，历年累计政府信息公开数为601条。 主动公开的政府信息类别共有3类，主要类别为机构职能类信息2条，业务公文2条，其他类信息1条。　　

2.政府信息依申请公开情况 

东街街道进一步加强组织学习政府信息公开条例相关知识，不断提高经办人员业务能力，规范依申请公开办理工作。2020年东街街道未收到依申请公开受理件。 

　  3.政府信息管理情况

东街街道坚持以公开为常态、不公开为例外，街道讨论决定的事项，除依法需要保密的外，在东街街道机构专题专栏站、微信公众号等新技术、新媒体，及时公开，运用图表、图像、视频等多种形式，以公开促进依法行政和政策落地见效。

　　4.平台建设情况

利用东街街道机构专题专栏站、微信公众号等方式解读重大政策，深入解读政策背景、重点任务、后续工作考虑等，及时准确传递权威信息和政策意图。

5.监督保障情况

全面公开街道工作部门权力清单和责任清单，各部门的权责清单，除涉密事项外，通过在东街街道机构专题专栏站集中发布、开设反馈意见箱、增加在线提交意见建议功能等方式，让公众了解放权情况、监督放权进程、评价放权效果。　　  

（二）政务公开落实情况 

1、围绕贯彻落实党的十九届四中全会精神加强用权公开

（1）以权责清单为依托，加强权力配置信息公开。根据机构改革后新的“三定”方案，全面梳理公共服务职责，更新、完善、公开权责清单；对照重大项目建设、财政预决算、税收管理、公共文化服务、养老服务、社会救助、社会保险、就业创业、保障性住房等24个试点领域标准指引，结合权责清单，编制政务公开事项标准目录。

（2）以基层政务公开标准化规范化为抓手，加强权力运行过程信息公开。以用权公开为导向，重点聚焦权力运行关键环节，关键岗位，于2020年10月底前编制完成街道政务公开事项标准目录试点，确保权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里。

2、围绕“六稳”、“六保”加强政策发布解读

（1）常态化开展“四巡四访四问”，结合开展“城市管理日”“民生服务日”“企业服务日”以及“千名党员干部 走进千家万户”等活动，发挥车长、“一楼十员”、楼宇“党代表”等作用，加大走访力度和政策解读力度。针对街居一线干部，组织开展政策解读和培训，针对企业和群众关心关切的问题，积极开展解疑释惑，及时发布权威信息。

（2）做好教育、就业、医疗、养老、社会保障、公共卫

生、公共安全等涉及群众切身利益、容易引起社会关注的重要改革措施和政策文件的舆情风险评估研判，制定应对处置预案；组织做好政务舆情监测工作，扩大舆情收集范围，及时了解群众关切的问题，有针对性地做好回应工作。

3、围绕突发事件应对加强公共卫生信息公开

严格依法保护法定权利，加强个人信息保护，对因新冠肺炎疫情防控工作需要收集的个人信息，严格落实个人信息保护有关规定，妥善保管好个人信息，防止信息泄露。

4、围绕落实新修订的政府信息公开条例加强制度执行

（1）落实政府信息主动公开新要求

坚持以公开为常态、不公开为例外，街道讨论决定的事项，除依法需要保密的外，在东街街道机构专题专栏站、微信公众号等新技术、新媒体，及时公开，运用图表、图像、视频等多种形式，以公开促进依法行政和政策落地见效。

（2）规范政府信息公开申请办理工作

完善信息公开审查机制，健全审查制度和工作规程，对拟公开的信息进行严格依法审查。特别是要做好公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。

（3）加强政府网站与政务新媒体建设

1、通过街道、社区公众号、微信群、“社区幸福通”等，强化发布、传播、互动、引导、办事等功能，促进政府信息广泛传播、政务服务便捷可及。

2、依托“社区幸福通”，提供健康、家政、养老等服务，上线事项102项，其中基本事项93项；在军门社区、林春兰警务室引入e福州便民服务自助终端，实现医保、社保、公积金等104个便民服务事项在终端上“就近办”，加快打造“15分钟社区便民服务圈”。同时，还在街道党员政治生活馆引进闽政通服务体验厅，配备线下一体化办事机，为企业、群众等提供电子证照使用授权、社会保险、出入境、纳税缴费等服务。

5、强化做好政务公开工作的各项保障措施

（1）明确领导责任。根据人事变动及时充实调整了街道政务公开工作领导小组，主要领导亲自抓，层层推进，层层落实，筑牢政务公开的组织基础。按照《东街街道2020年政务公开工作实施方案》，收集、汇总、审核、公开，确保政务公开工作落到实处，政务公开工作逐步得到加强，工作机制不断完善，工作氛围日益浓厚，工作有序开展、深入推进。

（1）强化培训工作。定期组织工作人员积极参加上级组织的业务学习培训，同时多次自行组织学习相关业务知识，提高工作人员的业务能力，增强对政务信息公开工作重要性认识，增强政府信息公开的主动性和自觉性，牢牢把握信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序，确保信息安全、及时、准确的公开。

（3）规范考核评估。将政务公开工作纳入街道日常工作内容，成为常态化的工作。制定工作计划，细化工作指标，各部门各科室按照下发的工作任务清单，各信息员每月报送政务信息。

　　二、主动公开政府信息情况

　三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况 

存在问题：

1、从事信息公开工作的人员经常变动且是兼职人员，工作力量仍不足；

2、重点领域政府信息公开工作不够，深度不足、质量不高、内容不全等问题。　　

改进情况：

1、强化领导，加强政务公开机构建设、专职人员配备和经费保障，把政务公开纳入绩效考核。定期组织政务公开工作人员参加培训；要求政务公开工作人员要加强政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养，强化公开理念，提高指导、推动政务公开工作的能力和水平。

    2、扩大舆情收集范围，对街道重点工程项目、平安建设、公共文化设施及群众性文化、社区居家养老工作等，及时了解各方关切，媒体关切等热点问题，及时借助媒体、网站等发布准确权威信息；

　　六、其他需要报告的事项 

　　暂无其他需要报告的事项。 

　　鼓楼区东街街道办事处 

　　2021年1月18日