本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）有关规定编制。报告全文由“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。本报告在“福州市鼓楼区人民政府门户网站”（http://www.gl.gov.cn）公布，并报送鼓楼区档案馆，欢迎查阅。对本报告如有疑问，可与安泰街道党政综合办联系（地址：福州市鼓楼区加洋路27号，邮编：350001，电话：0591--88596191，传真：0591--88596191）。

　　 一、总体情况

　　（一）政府信息公开基本情况

　　1.主动公开：2024年主动公开政府信息2类，共计公开政府信息6条，分别是机构职能类信息1条，其他应当主动公开的政府信息5条。

　　2.依申请公开：2024年我街道未收到依申请公开件。

　　3.政府信息管理：加强组织领导，强化工作落实。街道始终将政府信息公开工作列为重点工作内容，为扎实推进信息公开管理工作，第一时间细化分解区级下发《2024年鼓楼区政府网站与政务新媒体内容保障工作主要任务分解表》,建立健全主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各职能部门落实的工作机制，完善专班队伍配备，明确各自责任分工，精准施策，确保政府信息公开工作顺利有效推进。

　　4.政府信息公开平台建设：严格按照区级部门标准化、规范化建设要求，更新完善《福州市鼓楼区安泰街道办事处政府信息公开指南》，明确政府信息公开职责范围，细化优化依申请公开申请服务流程，拓宽信息公开服务渠道。在政府信息公开原有的标准目录基础上，优化调整“业务公文”“人事信息”2个子栏目，确保相关专栏设置贴合街道实际，信息公开内容发布精准有效。

　　5.监督保障：全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，坚决执行信息发布“三审”流程，每月定期登录福州市政务公开监察系统进行公开信息采集，确保信息的完整性、准确性、时效性，精准夯实信息发布根基。同时每季度统一汇总政府网站公开信息报送至鼓楼区档案馆，方便社会公众查阅监督。

　　（二）政务公开落实情况

　　1.深化民生领域政务公开。围绕鼓楼区政务公开工作要点，充分发挥政府门户网站主阵地作用，及时细化财政信息，主动公开2024年度福州市鼓楼区安泰街道办事处部门预算、2023年度福州市鼓楼区安泰街道办事处部门决算。聚焦人民群众普遍关心的涉及切身利益的重点民生领域信息，发布社会救助和福利、人事招聘、政府采购、国有房产招租等群众重点关注的政务信息160余条。线下设立街道政务公开栏、社区居务公开栏，提升政务公开与居务公开透明度，进一步增强政务公开实效。

　　2.加强政务新媒体联动回应。建立以鼓楼区人民政府网站为主、街道官方微信公众平台为辅，街道简讯和社区幸福通为补充的全方位、多层次的政务公开体系，全年“幸福安泰”公众号关注数2124，发布政务信息645条。完善政务舆情追踪机制，及时了解各方关切，认真研判处置所涉及的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，撰写舆情文章146篇并形成季度台账。同时，完善政策解读回应机制，积极转发本区政策解读176条，充分保障群众的知情权、参与权、监督权和决策权。

　　3.聚焦拓宽公众互动渠道。充分利用“线上+线下”渠道广泛开展民意征集，围绕街道防汛、应急管理、燃气安全等重点工作设计调查问卷，今年以来共收集有效问卷30余份，为街道决策提供了有力依据。在推进政务公开工作向纵深发展过程中，积极与其他部门协调配合，构建跨部门协作和层级联动的机制，明确责任部门与办理时限，公开、规范受理1045条12345便民服务平台留言，群众满意率100%。

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　（一）存在的主要问题

　　1.政务公开的宣传氛围不够浓厚，尽管设置了互动栏目，但参与留言和反馈的群众数量相对有限，公众参与政务公开的积极性和主动性尚未充分调动起来。

　　2.政务公开工作的创新意识还不够强，在政务公开的方式、内容及互动形式上，习惯于沿用传统模式，缺乏主动探索新渠道、新方法的积极性。

　　（二）具体改进措施

　　1.整合线上线下宣传资源，多渠道宣传政务平台及政务互动方式，提高民众对政务公开的知晓度与参与度，充分调动公众参与积极性，广泛收集民意，切实打通与群众的“最后一公里”。

　　2.改变传统政策文件生硬的文字表述方式，加大对可视化图表的运用，将复杂的数据、流程用直观形象的方式呈现，真正实现政务信息“找得到、看得懂、用得上”。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年度本机关未收取信息处理费。

　　福州市鼓楼区安泰街道办事处

　　                                    2025年1月14日