本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）有关规定编制。报告全文由“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2023年1月1日至2023年12月31日。本报告在“福州市鼓楼区人民政府门户网站”（http://www.gl.gov.cn）公布，并报送鼓楼区档案馆，欢迎查阅。对本报告如有疑问，可与福州市鼓楼区退役军人事务局联系（地址：福州市鼓楼区津泰路98号，邮编：350001，电话：0591-87515337）。 

　　 一、总体情况 

　　（一）政府信息公开基本情况 

　　2023年，福州市鼓楼区人力资源和社会保障局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外，及时、准确、有效地公开鼓楼区退役军人事务局相关政府信息。 

　　1.主动公开方面。2023年，本单位在鼓楼区政府门户网站政府信息公开统一平台上主动公开政府信息3条，其他应主动公开信息3条。 

　　2.依申请公开方面。我局积极贯彻落实《条例》要求，规范依申请办理流程，完善了依申请办理协调会商机制、法律顾问审查机制等，加强了依申请档案资料管理。2023年，本局共收到依申请公开信息0条，上年度结转依申请公开信息0条。 

　　3.加强组织领导。一是成立由局分管领导任组长，各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，并结合分工变动，及时调整小组成员。二是明确政府信息公开各个环节的责任人，明确工作职责，规范信息审批公开流程，强化政务公开意识，并按照区政府统一部署，扎实做好政府信息公开工作，促进信息公开工作高效运行。 

　　4.强化平台建设方面。认真落实政务公开要求，以鼓楼区政府门户网站为平台，严格按照有关标准，及时完善更新政府信息公开目录，细化“互动知识”、“稳岗就业”“财政资金”“招投标”等栏目信息公开，确保信息透明化，增强信息公信力，并接受社会监督。 

　　5.推进信息公开。充分利用本单位政务公开栏，在我局办公场所内主动公开规章制度、部门工作动态等信息，并积极对《中华人民共和国退役军人保障法》进行宣传。 

　　6.监督保障方面。规范信息发布、审批程序，做好信息公开发布、统计工作，定期将公开的信息报送鼓楼区档案馆存档。 

　　（二）政务公开落实情况 

　　1.加大主动公开力度 

　　一是坚持做好对内公开工作。本单位内部财务收支、人事任免、奖惩等事项，均按要求在局政务公开栏公示。二是做好重点领域公开工作。按照区委、区政府的要求，加强政务舆情监测和风险研判，结合我局职能，重点公开与退役军人切身利益密切相关的事项及热点问题。 

　　2.加强就业创业信息公开  

　　积极开展退役军人就业创业政策宣讲会、依托海峡人才市场举办线上线下招聘会，并通过鼓楼区人民政府网宣传招聘会相关事宜，2023年共举办招聘会7场，参与企业数168家，提供岗位数3531个，参加退役军人数1096人次，达成意向人数378人，直播带岗23000左右人次参与，在线浏览数96256人/次。 

　　3．加强信息公开审核工作 

　　加强信息公开审核工作。局坚持“先审核、后公开”和“一事一审”的原则，规范程序，做好信息保密审查工作，并通过福州市政务公开监察系统定期对政府信息公开落实情况进行自查自纠，及时发现政府信息公开工作存在的问题，及时采取措施改进工作，确保政府信息公开工作落实到位。 

　　4.加强政务公开质量 

　　一是做好财政预决算公开，扩大预决算公开范围。二是加强发布与退役军人、军属等切身利益密切相关的信息。三是明确公开方式。综合考虑公开目的、公开效果等因素，准确调整信息公开方式。 

　　5.优化政策咨询服务 

　　优化政策咨询服务，利用鼓楼区退役军人服务中心，设置权益维护、就业创业、移交安置等窗口，为来访退役军人办理业务、答疑解惑，并通过宣传单、宣传视频、办事流程图等多种形式开展政策宣传工作。 

　　6.强化工作指导监督 

　　落实信息发布、政策解读和政务舆情回应主体责任，加强政务舆情检测和风险研判。按照逐级签审，严格执行信息公开审查制度。持续做好鼓楼区政府网站发布工作，逐项推动落实，接受社会监督。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　存在主要问题：一是政策解读质量有待提高，二是回应关切与政民互动不够。 

　　改进情况：一是进一步提高政策解读质量。将聚焦政策解读关键要素，进一步提升解读质量，充分利用政府网站和政务新媒体等公开渠道，做好有关意见征求工作。二是积极回应关切，增强互动，主动回应广大退役军人关注的热点问题、信息，及时、认真解答网上留言，不断提高政务公开透明度和服务质量。 

　　六、其他需要报告的事项 

　　2023年度本单位未收取信息处理费。