本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）有关规定编制。报告全文由“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日。本报告在“福州市鼓楼区人民政府门户网站”（http://www.gl.gov.cn）公布，并报送鼓楼区档案馆，欢迎查阅。对本报告如有疑问，可与鼓楼区退役军人事务局联系（地址：福建省福州市鼓楼区东泰路99号4层406，邮编：350001，电话：0591-87515337，邮箱：glqtyjrswj@126.com）。 

　　一、总体情况 

　　（一）政务公开基本情况 

　　2021年鼓楼区退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届六中全会精神，认真抓好《中华人民共和国政府信息公开条例》的贯彻落实，把政府信息公开作为加强党风廉政建设、转变工作作风的重要内容，强化责任落实，完善工作机制，切实做到以信息公开促进全局工作。 

　　1.主动公开方面。一是通过政务网发布3条政府信息，其中机构职能类信息1条、业务公文类信息1条、其他类信息1条；二是发布机构及职能信息，包括我局领导分工的调整等；三是及时更新单位工作动态、政策法规等内容。 

　　2.依申请公开方面。2021年我局无依申请公开政务信息办理，无行政复议、诉讼和申诉案件。 

　　3.政府信息管理方面。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合政府信息公开要求和基层政务公开标准化规范化要求，对本部门的信息公开工作进行了梳理和规范，建立健全我局信息公开制度。成立以党组书记为组长、分管领导为副组长、工作人员为成员的政务公开工作领导小组，领导小组办公室设在办公室，由办公室具体负责政务公开工作。 

　　4.平台建设方面。主要依托鼓楼区政府网站发布政务信息，由鼓楼区政府统一管理运行，2021年共发布政法法规、政府采购、财政预决算等信息近60条。通过一线处置、12345平台回应退役军人及群众关注的问题55条。同时，充分利用政务公开栏，动态发布重点工作信息。在局内设机构服务中心窗口提供各类宣传手册，涵盖政策宣传、移交安置、就业创业、继续教育等方面，为退役军人掌握政府信息提供便利途径。 

　　5.监督保障方面。一是认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定要求，把信息公开作为转变政府职能、提高服务效率、促进依法行政，不断强化领导，推动政府信息公开工作，保障退役军人对我局政务工作的知情权、参与权和监督权。二是加强政府信息公开审查工作，针对信息公开工作要求各科室在上报信息的同时要加强信息的公开审查工作，采集的信息需经科室负责人进行审查后，报送至局政务公开领导小组办公室。经局领导小组办公室审查通过后及时进行发布。 

　　（二）政务公开要点落实情况 

　　按照区委、区政府对政府公开的工作要求，我局高度重视政务公开工作，根据工作需要调整充实了政务公开工作领导小组，并安排专人负责本单位政务信息的公开，建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能科室抓落实”的工作机制，有效保证了政务公开工作的有序进行。 

　　1.创新解读形式。通过在线访谈、音频、视频等形式开展政策解读，政策宣传活动，增强政策解读及宣传效果。 

　　2.及时了解掌握政策执行效果。通过网上调研等方式，了解掌握退役军人对政策执行效果的反馈与评价，主动回应存在的共性问题，助力政策完善。 

　　3.坚持依法公开。以法律法规和相关政策为依据，推进退役军人领域政务公开工作。 

　　4.密切关注、及时回应重点舆情。建立健全政务舆情收集、研判和回应机制，密切关注涉及党和政府重要工作部署，及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题，遇到重大事件、重要舆情，第一时间向区数字办和分管领导报告，及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。 

　　5.稳步扩大预决算公开范围。做好公共预决算及三公经费支出情况公开工作，确保经费用于拥军优属补助、优抚生活补助等，确保财政资金流向、使用公开透明。 

　　二、主动公开政府信息情况  

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　目前，我局在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是信息公开的时效性还不强；二是主动公开的政府信息数量还需增加，公开的内容需要进一步细化；三是宣传和引导工作需要进一步加强，提升政府信息工作的认识程度，满足退役军人及群众对政府信息的需求。

　　针对上述问题我局在后期工作中将做如下改善：一是广泛征集各科室已生成的工作信息，及时将信息发布到政务网，尽量做到信息生成与发布保持同步;二是加大对信息公开工作的宣传力度，使广大退役军人和群众对这项工作有进一步的了解和更深的认识，引导退役军人群体正确使用信息公开政府服务职能，为自己的生活、工作提供便利。我局下一步我局将建立健全区政府网站政府信息发布机制，充分发挥门户网站政府信息公开第一平台作用，严格按照条例内容要求公开工作内容，确保完整、及时、准确地向社会公开政府信息，全面推进我局政府信息公开工作。

　　六、其他需要报告的事项

　　暂无其他需要报告的事项